在这个炎热的季节里，高温不仅炙烤着大地，也似乎在无形中考验着每个人的耐心与情绪。这天，一位客户提着一袋零钱来到工行镇江丹阳后巷支行，该行每天都处于忙碌中，客户刚进网点便看到有很多人在等候区排队，不禁紧了紧手中的零钱袋。大堂经理上前了解到，该客户是街道最东边的一家超市老板，每天总会积攒下大量的零钱，面对这些琐碎的零钱，他既感到无奈又感到疲惫，然而当他带着这些零钱走进银行网点时，却感受到了不一样的体验。

因前面排队客户较多，大堂经理协助老板取号后，将其带到一边，帮他将散钱提前整理好，这样等老板办理业务时可以高效的完成点钱业务。大堂经理并没有因为零钱的繁琐而表现出丝毫的厌烦或不耐烦，相反，他以一种极其专业和耐心的态度，尽心尽力地帮助老板清点着每一分每一角，在清点的过程中，其他员工还贴心地为老板递上了一杯水。这杯水不仅缓解了老板的口渴，更仿佛一股清凉的微风，吹散了他心头的烦躁与疲惫。老板被这份突如其来的关怀深深打动，他感受到了银行服务的温度与人性化。

在得知老板每天都要处理大量零钱后，大堂经理主动向他推荐了工行的收款码，耐心地向老板解释了收款码的优势和便利性，让老板眼前一亮，并将理财经理引荐给老板，后续可以跟踪理财等业务。通过办理收款码服务，老板再也不用为收零钱而烦恼了，他只需要轻轻一扫，就能轻松完成收款并自动统计营业额。这不仅大大提高了他的工作效率还让他能够更清晰地掌握经营情况并进行成本核算。大堂经理表示如果以后来存零钱就可以像今天一样，由他提前帮助老板将零钱整理好，这样既节省了老板的时间，也加快了柜台办理业务的效率。老板听闻向其竖起了大拇指连忙表示感谢“你们的服务太周到了！”