一枚枚小小的硬币是搭建银行与客户之间的桥梁，工行镇江扬中江州支行始终把客户的需求放在第一位，把为客户服务的理念落实到底，深入践行“我为客户办实事”，做好硬币兑换服务。

近日，镇江扬中江州支行一位客户抱着一大包零钱来到了现金柜台办理存单业务。经过柜面人员的耐心询问后知，她的这笔零钱不是用于兑换而是清点后想随着利息一起合并成一张新存单。该行的工作人员十分小心的用模具清点硬币的数量，通过半个小时的整理清点，共清点硬币250元，又将她的各类需求统统争取在30分钟之内完成。金额虽然不多但着实解决了客户的烦恼与困难。客户对该行柜面工作人员真诚与热心的帮助竖起了大拇指，连连感谢。